การแจ้งเตือน
ลบทั้งหมด
ถาม-ตอบ
16
กระทู้
13
ผู้ใช้
61
Reactions
498
เข้าชม
หัวข้อเริ่มต้น 04/06/2024 1:51 pm
สวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 8:33 pm
ช่วงนี้ไม่ค่อยได้ใช้งานสิ่งที่พูดมาเลย ในความเห็นคิดว่า ก็ควรจะมีไว้บ้างครับ แต่ไม่ต้องเยอะ
04/06/2024 8:38 pm
หลักน่าจะต้องมี livechat แล้วตั้ง ตอบไว้ครับ ปัญหาทั่วไปที่เจอบ่อยๆ ทำ faq ไว้สวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 8:55 pm
ไม่ค่อยได้เข้าไปถามเลย มีแต่เขามาชวนเข้าแล้วก็ไม่ได้คุยกันต่อ
Thawintrade and DaranpobTrade reacted
04/06/2024 8:57 pm
ผมนึกว่าตำแหน่งเดียวกันหมดเลยคือซัพพอร์ตสวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 9:27 pm
ส่วนมากจะติดต่อเรื่อง ถอนเงินไม่เข้า เขาก็ทำให้ไวดีนะ livechatสวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 9:28 pm
เอาจริงผมก็นึกแบบนี้เหมือนกัน เซล กับ ซัพพอตผมนึกว่าตำแหน่งเดียวกันหมดเลยคือซัพพอร์ตสวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 9:30 pm
โบรกใหญ่ น่าจะมีครบ แต่โบรกใหม่น่าจะต้องทำรวบไปก่อน ใจความสำคัญคือความรวดเร็วและความถูกต้องในการให้บริการสวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 9:33 pm
am ต้องมีอยู่แล้วครับเพราะถ้ามีปัญหาก็ติดต่อยาก หรือไม่ก็ตองคุยเป็นภาษาอังกฤษกับซัพพอร์ตของโบรกโดยตรง แต่ในไทยควรมีส่วนนี้ไว้จะดีมากครับ เพราะคนไทยบ้านเราชอบภาษาไทยที่เข้าใจง่ายๆ หลักๆต้องมีครบทุกองค์ประกอบ
04/06/2024 9:34 pm
ภาพจำของคนไทยบ้านเราเป็นแบบนั้นครับ แต่บางโบรกอาจจะแยกส่วนชัดเจนเลยให้เห็นภาพเอาจริงผมก็นึกแบบนี้เหมือนกัน เซล กับ ซัพพอตผมนึกว่าตำแหน่งเดียวกันหมดเลยคือซัพพอร์ตสวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
04/06/2024 10:38 pm
ปกตินึกว่าคืออยู่ในตำแหน่งเดียวกันหมด ถามว่ายังจำเป็นไหมก็ยังจำเป็นอยู่แต่เซลก็อยู่ในฝ่านหาลูกค้ามา หรือถ้าอยากได้เซลที่เก่งทั้งหาทั้งดูแลก็อาจจะต้องมีการเทรนเพิ่มขึ้น แต่ระยะยาวเค้าจะอยู่กะเราไหมคนเก่ง ก็อีกเรื่องนึงสวัสดีครับ อยากทราบว่าเพื่อนเคยใช้บริการแล้วเวลาติดต่อโบรกเกอร์ เค้ามี Sale หรือ Account Manager มาดูแล
อยากทราบว่า Sale หรือ Account Manager ยังจำเป็นอยู่ไหมครับ หรือว่าแค่มี Live Chat ก็เพียงพอแล้วสำหรับการบริการ
เพราะว่าเงินส่วนใหญ่ที่เราลงทุนอยู่ในโบรกเกอร์ต่างประเทศ หากติดปัญหาหรือต้องการการดูแลการมี AM ช่วยได้ไหมครับ
หรือใครใครมีมุมมองอื่นๆ นำเสนอได้เลยนะครับ
05/06/2024 7:32 am
ทุกฝ่ายล้วนมีบทบาทหน้าที่ที่ไม่เหมือนกันค่ะ เซลก็คือเฉพาะขายไปเลย งานบริการก็อาจจะต้องรู้ด้วย แต่ส่วนหลังบ้านก็ต้องมีอีกฝ่ายที่ดูแลชัดเจน
Thawintrade and 201fx reacted
05/06/2024 11:35 pm
ไม่เอา live chat ที่เป็นบอทนะ เพราะคุยวนอยู่ตรวนั้นไม่รู้จะจบตอนไหน
06/06/2024 10:09 am
ผมว่าจำเป็นครับ แต่เจอเซลบางโบรกชอบโยนภาระงานให้ลูกค้า มันทำให้ภาพลักษณ์ของโบรกแย่ไปเลย แบบนี้ไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่
Aston and Thawintrade reacted
06/06/2024 11:49 am
06/06/2024 12:08 pm
เห็นด้วยกะท่านนี้เลย บางทีก็บริการ...นะ ไม่เข้าใจงานบริการหรือเปล่า อันนี้สงสัยผมว่าจำเป็นครับ แต่เจอเซลบางโบรกชอบโยนภาระงานให้ลูกค้า มันทำให้ภาพลักษณ์ของโบรกแย่ไปเลย แบบนี้ไม่ค่อยโอเคเท่าไหร่
TibitoBlink and Aston reacted
